Toàn cảnh khoá học.

Sự cần thiết của khoá đào tạo

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, việc xây dựng và vận hành hiệu quả Hệ thống Quản lý Chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đang trở thành yêu cầu tất yếu đối với các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, để hệ thống thực sự phát huy hiệu quả, vai trò của đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ có đủ năng lực và kỹ năng là yếu tố mang tính then chốt. Nhận thức rõ điều này, Viện Năng suất Việt Nam tiếp tục triển khai khoá đào tạo chuyên sâu nhằm hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực đánh giá và cải tiến HTQLCL.

Mục tiêu và nội dung khoá học

Khoá đào tạo được thiết kế với mục tiêu trang bị cho học viên kiến thức nền tảng về Chất lượng, Quản lý Chất lượng, bộ tiêu chuẩn ISO 9000 cũng như các kỹ năng thực hành đánh giá nội bộ theo ISO 9001:2015. Học viên hoàn thành khoá học là cơ sở để chứng minh năng lực nhân sự thực hiện công việc đang thực hiện tại đơn vị.

Nội dung khoá học được cấu trúc thành 5 phần chính:

• Phần 1: Quản lý chất lượng và bộ tiêu chuẩn ISO 9000 – bao gồm lịch sử hình thành ISO, các khái niệm cơ bản và 7 nguyên tắc quản lý chất lượng;
• Phần 2: Tổng quan về các hoạt động đánh giá – phân loại đánh giá theo bên thứ nhất, thứ hai và thứ ba; vai trò, trách nhiệm của đoàn đánh giá;
• Phần 3: Đánh giá HTQLCL theo ISO 9001:2015 – quy trình 5 bước từ hoạch định, chuẩn bị, thực hiện đến xác nhận hành động khắc phục;
• Phần 4: Yêu cầu về năng lực và trách nhiệm của chuyên gia đánh giá – kỹ năng giao tiếp, đặt câu hỏi, thu thập bằng chứng và viết báo cáo không phù hợp;
• Phần 5: Một số công cụ hỗ trợ cải tiến hệ thống.

Đặc biệt, khoá học chú trọng thực hành thông qua các bài tập tình huống thực tế như lập kế hoạch đánh giá, lập phiếu đánh giá (Checklist) và viết báo cáo không phù hợp, qua đó giúp học viên có thể áp dụng ngay kiến thức vào thực tiễn tại đơn vị của mình.

Học viên đa dạng, nhiệt huyết tham gia

Học viên khoá học

Khoá học quy tụ 20 học viên đến từ nhiều loại hình tổ chức và doanh nghiệp khác nhau – từ sản xuất công nghiệp, dịch vụ đến các đơn vị hành chính sự nghiệp. Sự đa dạng này tạo điều kiện cho học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và học hỏi lẫn nhau, làm phong phú thêm nội dung thảo luận trong suốt khoá học.

Đại diện Viện Năng suất Việt Nam phát biểu khai mạc nhấn mạnh tầm quan trọng của đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ trong việc duy trì và cải tiến liên tục HTQLCL: "Chuyên gia đánh giá nội bộ không chỉ là người kiểm tra sự tuân thủ, mà còn là nhân tố thúc đẩy cải tiến, giúp tổ chức nhận diện cơ hội nâng cao hiệu quả hoạt động và gia tăng giá trị cho khách hàng."

Kết quả kỳ vọng

Sau khoá đào tạo, học viên được kỳ vọng có đủ kiến thức và kỹ năng để: lập kế hoạch và tiến hành các cuộc đánh giá nội bộ tại đơn vị; nhận diện và mô tả các điểm không phù hợp một cách khách quan, chính xác; hỗ trợ đơn vị trong việc thực hiện hành động khắc phục và cải tiến hệ thống; đồng thời sẵn sàng đón tiếp, phối hợp với các đoàn đánh giá bên ngoài.

Viện Năng suất Việt Nam cam kết tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo vể: Các hệ thống quản lý chất lượng, Các giải pháp và kỹ năng cải tiến năng suất, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số, Đào tạo Chuyên gia, Năng suất xanh, Kiểm kê khí nhà kính… góp phần nâng cao năng lực quản lý và cải thiện năng suất, chất lượng cho các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam trong tiến trình hội nhập và phát triển bền vững.

Thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo, liên hệ Phòng Đào tạo – Viện Năng suất Việt Nam: Số 8 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.

🌐 Website: https://vnpi.vn/vn/dao-tao-nang-suat/educate.aspx
📘 Facebook: https://www.facebook.com/nangsuatvietnam

                                                                                                                                                      TRD